Política de Privacidad Integral | Berger

Política de Privacidad integral

I. Aviso de privacidad integral

Con el propósito de cumplir con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPP), Berger Joyeros S.A de C.V es una marca registrada y constituida en sociedad en territorio nacional. Publica el presente aviso de privacidad, mediante el cual, se establece el tratamiento y los principios bajo los cuales serán recabados sus datos personales.

Berger Joyeros S.A. de C.V., con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Goldsmith, número 63, piso 5, Col. Polanco Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, código postal 11560 y página web www.berger.com.mx es el responsable de recabar sus datos personales, a través de la implantación de medidas de seguridad físicas, medidas de seguridad administrativas y medidas de seguridad técnicas, que permitan proteger sus datos personales contra cualquier pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado por el titular. Atendiendo a los principios de protección de datos personales.

II. Términos

El presente Aviso de Privacidad, cuenta con los siguientes términos, mismos que pueden corroborarse en el artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y artículo 2 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares:

I. Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 15 de la Ley;
II. Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable;
III. Derechos ARCO: Son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición;
IV. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales;
V. Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales;
VI. Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.


III. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los Datos Personales que usted le proporcione a Berger se podrán utilizar en México o en el extranjero, para fines comerciales, de mercadotecnia y de publicidad. (Los tenemos que compartir con terceros?) Incluyendo, los fines establecidos en los términos y condiciones y políticas de venta que se encuentran en la página web www.berger.com.mx lo anterior con fundamento en lo previsto por el artículo 10 fracción IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. De igual forma, serán recabados para brindar un mejor servicio o producto acorde a las necesidades y preferencias del cliente. También, para fines de carácter administrativo y cumplir con las obligaciones legales o que se encuentren dirigidas a cumplir con necesidades, atender y resolver quejas. En la recopilación y tratamiento de sus Datos Personales que usted le proporcione a Berger; se observarán los principios previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de usted como titular, y conforme al artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares párrafo tercero, se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de sus Datos Personales, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

Berger recabará sus Datos Personales para la consecución de las siguientes finalidades:

• Para registrarlo como cliente de Berger.
• Para fines de mercadotecnia y promoción de bienes, productos y servicios.
• Para enviarle comunicaciones relativas a nuevas colecciones, noticias, eventos y actividades que Berger tenga el agrado de hacer de su conocimiento.
• Para realizar encuestas para medir la satisfacción de sus clientes (incluyendo comunicaciones por correo electrónico y otros medios electrónicos).


IV. Recopilación de datos personales

Los Datos Personales que usted, de forma libre y voluntariamente proporcione a Berger a través del uso de la página web www.berger.com.mx a través de formularios, vía telefónica o por correo electrónico, podrá incluir la siguiente información:

Nombre;
Domicilio;
Teléfono;
Correo electrónico;
Registro federal de contribuyentes;
Clave Única de Registro de Población;
Nacionalidad (en caso de extranjeros, documentos que acrediten su nacionalidad y su legal estancia en nuestro país);
Los datos necesarios para la facturación de los artículos que adquiere (constancia de situación fiscal);
En caso de ser personas morales, los Datos Personales a recabar de ser necesario serán los del Representante legal o Apoderado;
Aquellos datos y documentos que exija la autoridad competente en materia de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, su reglamento y demás normativa aplicable vigente, al ser considerara la compra y venta de joyas, piedras y metales preciosos y relojes como una actividad vulnerable.


V. Derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

El Titular de los Datos Personales, podrá en todo momento ejercer ante el Responsable de Berger los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, salvo las disposiciones establecidas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, sus reglas y su reglamento. Para revocar, el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para llevar a cabo el tratamiento de sus Datos Personales, así como solicitar que se le limite el uso o divulgación de los mismos, enviando un correo electrónico a concierge@berger.com.mx. Esta solicitud podrá ser a través de un escrito libre tomando en cuenta los elementos que contempla el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y acompañar los siguientes documentos: i) identificación oficial vigente del Titular, ii) señalar correo electrónico para comunicar la respuesta a su solicitud, iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, iv) En caso de ser representante o apoderado legal del Titular, deberá acompañar su identificación oficial vigente y el poder notarial que acredite su personalidad.

Si la información proporcionada en la solicitud está incompleta, es errónea o bien, no se acompañen los documentos necesarios e indispensables para su atención, el Responsable deberá solicitarle al Titular o a su apoderado, subsane enviando la información y/o documentación necesaria para dar trámite a su solicitud, conforme a lo previsto en el artículo 96 del reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. El Titular tendrá 10 (diez) días hábiles, para atender dicho requerimiento. El Responsable dará contestación a su solicitud en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a la fecha en la que el Responsable acuse la recepción de la solicitud del Titular vía correo electrónico, este plazo podrá ampliarse una sola vez por un período igual, conforme a lo previsto en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Si la solicitud resulta procedente ésta se hará efectiva en un periodo de 15 (quince) días hábiles.

VI. Transferencia de datos personales, terceros receptores y finalidad

Le informamos que sus Datos Personales podrán ser transferidos de manera limitada incluso fuera de México, a nuestros proveedores de servicios en la nube. Si así fuera, Berger tomará las medidas oportunas para garantizar que su información sea tratada adecuadamente. En ocasiones, estas medidas incluyen revisiones de seguridad de datos de los destinatarios y la formalización de contratos y/o convenios con los receptores, quienes deben garantizar que cuentan con las mismas o similares medidas administrativas, legales y de seguridad, tanto físicas, técnicas y digitales que Berger, garantizando la protección de sus Datos Personales. Las autoridades locales o federales podrán solicitar, les sea compartido sus Datos Personales.

VII. Cambios al aviso de privacidad y vulneración de seguridad

Berger, tiene el derecho de efectuar cualquier cambio o modificación al Aviso de Privacidad. Los cambios o modificaciones serán publicadas y podrán ser consultadas por el titular en la página web http://www.berger.com.mx haciendo de su conocimiento, que todo cambio o modificación al Aviso de Privacidad surtirá efectos legales y de notificación para el Titular, la publicación en la página web antes mencionada. En caso de presentarse una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus Datos Personales, “Berger” lo hará del conocimiento general, a través de la misma página web mencionada, para que sean tomadas las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.

VIII. Organismo garante del cumplimiento de los derechos fundamentales

Le recordamos que usted podrá en cualquier momento acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, si tiene duda o considera que sus Datos Personales han sido vulnerados. Página web https://home.inai.org.mx/ con domicilio en Avenida Insurgente Sur, número 3211, Col Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, código postal 04530. Teléfono conmutador: 55-5004-2400 y Tel INAI 800-8354-324

IX. Responsable del tratamiento y protección de datos personales

Berger Joyeros, S.A. de C.V., es la responsable de los datos personales que recabe E-Boutique Berger, lo anterior, para efectos de las solicitudes para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (por sus siglas: derechos ARCO), quien fomenta la cultura de cumplimiento en materia de protección de Datos Personales al interior de la empresa. Señalando como único medio de comunicación el correo electrónico concierge@berger.com.mx

¿NECESITA AYUDA? Si necesita ayuda puede ponerse en contacto con el Concierge Berger para obtener más información en concierge@berger.com.mx o escribiendo al WhatsApp 52 55 2498 7847

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